Conditions générales de vente Admissions Parallèles
1.01 Les présentes Conditions Générales de Vente de prestations de services (ci-après dénommées " CGV "), constituent l'accord régissant pendant sa durée, les relations entre Admissions Parallèles, SAS Les Cours du Parnasse, dont le siège social est situé 11 rue Michelet 75006 Paris (ci-après dénommée " Admissions Parallèles ") et ses clients (ci-après dénommés " l'Elève ") dans le cadre de la vente de prestations de services.
1.02 Toute inscription définitive ainsi que tout contrat conclu avec Admissions Parallèles impliquent l'adhésion pleine et entière et sans réserve de l'Elève aux CGV ci-après exposées. Le fait qu'Admissions Parallèles ne mette pas en œuvre l'une ou l'autre clause établie en sa faveur dans les présentes conditions, ne peut être interprété comme une renonciation de sa part à s'en prévaloir.
1.03 Les CGV sont mises à dispositions de l'Elève sur le site internet d'Admissions Parallèles et peuvent également lui être communiquées sur simple demande.
1.04 Admissions Parallèles se réserve la faculté de modifier ses CGV à tout moment. En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande dont une copie peut être remise à l'Elève sur sa demande.
2.01 Admissions Parallèles est un institut d'enseignement supérieur privé qui a vocation à dispenser des cours de préparation aux concours des grandes écoles par le biais d'une préparation aux épreuves en présence et/ou à distance. L'ensemble des programmes de formation est décrit sur le site internet d'Admissions Parallèles et sur les suppports pédagogiques remis à l'Elève. Ceux-ci sont par nature évolutifs en fonction des besoins pédagogiques et ne tiennent pas lieu de documents contractuels.
3.01 Pour passer commande, l'Elève remplit ses données d'identification et son panier virtuel en indiquant les formations sélectionnées, puis clique sur le bouton " valider ". Avant de confirmer son inscription, en cliquant de nouveau sur le bouton " valider ", l'Elève a la possibilité de vérifier le détail de son inscription et son prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger de potentielles erreurs ou éventuellement modifier sa commande.
3.02 Pour confirmer son inscription de manière ferme et définitive, l'Elève doit valider son inscription sur le site d'Admissions Parallèles. Un courrier électronique accusant réception de la commande et de son paiement le cas échéant est envoyé par Admissions Parallèles dans les meilleurs délais.
3.03 La confirmation en ligne de l'inscription sur le site internet d'Admissions Parallèles vaut acceptation des CGV et conclusion d'un contrat de vente entre Admissions Parallèles et l'Elève.
3.04 L'inscription ne sera validée qu'après acceptation du paiement par carte bancaire par la banque ou réception par Admissions Parallèles de l'intégralité du montant de la formule choisie. Si le règlement n'est pas réceptionné dans les dix jours calendaires suivant l'inscription, celle-ci sera considérée annulée.
3.05 A défaut de réception du règlement complet des frais de formation cinq jours calendaires avant le début du premier cours, Admissions Parallèles se réserve le droit de ne pas accepter l'élève en cours.
3.06 L'archivage des contrats, des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à constituer une copie fidèle et durable conformément à l'article 1360 du Code civil. Ces documents peuvent être produits à titre de preuve du contrat.
4.01 Conformément aux dispositions de l'article L221-18 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, l'Elève dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
4.02 Le contrat est considéré comme conclu à la confirmation en ligne de l'inscription sur le site internet des Cours du Parnasse et acceptation des CGV.
4.03 Pour exercer son droit de rétractation, l'Elève doit informer Admissions Parallèles de sa décision de rétractation en lui adressant, avant l'expiration du délai prévu à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, soit le formulaire-type de rétractation annexé aux présentes CGV, soit une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter. La demande de rétractation devra se faire par lettre recommandée avec accusé de réception. La date de réception de la notification détermine la date de résiliation de la formation.
4.04 Toute rétractation notifiée dans le délai de quatorze jours donnera lieu à un remboursement par Admissions Parallèles de tous les paiements reçus, au plus tard quatorze jours à compter du jour où il aura été informé de la décision de rétractation.
4.05 L'Elève est informé qu'il renonce expressément à son droit de rétractation dès lors qu'il commence la préparation à laquelle il est inscrit : connexion à son espace pédagogique, exécution d'un quiz en ligne, visionnage d'un cours en vidéo (live, replay ou enregistrement) ou participation à un cours en présence.
5.01 Les prix des services sont ceux qui sont proposés et détaillés sur le site internet d'Admissions Parallèles. Ils sont exprimés en euros et ne sont pas soumis à la TVA (article 261-4 4° du Code général des impôts).
5.02 Mode de paiement :
(a) Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, un règlement en 1, 2 ou 3 échéances est possible en fonction de la préparation choisie, selon les délais précisés ci-après.
(b) Dans le cas d'un paiement par chèque, un règlement en plusieurs échéances mensuelles consécutives et d'un montant identique est possible pour certaines préparations. L'intégralité des chèques constituant le paiement doit être reçue par Admissions Parallèles en une seule fois pour que l'inscription soit définitive. Le nombre d'échéances possibles dépend de la préparation choisie et de la date d'inscription et est au maximum de dix. Le premier encaissement aura lieu le mois de réception des chèques ; les encaissements suivants auront lieu chaque mois, dans un délai maximum de dix mois à partir du premier encaissement, selon les délais précisés ci-après.
5.03 Délais de règlement. Quel que soit le mode de paiement retenu par l'Elève, le paiement devra être versé dans le respect des échéances prévues et intégralement encaissé par Admissions Parallèles dans les délais suivants :
(a) Préparations en présence : Dans le cas d'une formule annuelle, Admissions Parallèles devra avoir encaissé l'intégralité du règlement avant la fin de la préparation aux écrits. Dans le cas d'une formule se composant d'un seul stage ou d'une préparation aux oraux, Admissions Parallèles devra avoir encaissé l'intégralité du règlement avant la première séance. Dans le cas d'une formule se composant de plusieurs stages, Admissions Parallèles devra avoir encaissé l'intégralité du règlement avant le début du dernier stage de la préparation aux écrits à laquelle l'Elève est inscrit. Dans le cas d'une formule " anticipée " se composant d'une préparation en deux ans, Admissions Parallèles devra avoir encaissé l'intégralité du règlement et au plus tard le 31 août de la première année de préparation.
Admissions Parallèles se réserve le droit de ne pas accepter en cours un Elève en défaut de paiement et de lui fermer ses accès aux contenus, outils et services.
(b) Préparations à distance : Admissions Parallèles devra avoir encaissé l'intégralité du règlement avant la fin de la préparation aux épreuves écrites. Admissions Parallèles se réserve le droit de fermer les accès d'un Elève en défaut de paiement aux contenus, outils et services.
5.04 Dans le cadre du dispositif d'Egalité des Chances d'Admissions Parallèles, une réduction sur certaines formules, précisées sur le site internet d'Admissions Parallèles, peut être accordée à l'Elève en faisant la demande selon les modalités spécifiées sur le site d'Admissions Parallèles. Toute demande de réduction doit être préalable à l'inscription et accompagnée des justificatifs demandés. Aucune réduction ne pourra être accordée a posteriori.
5.05 Toute réduction, quelle que soit sa nature, doit être appliquée au montant de la commande avant la validation de l'inscription et le paiement. Aucune réduction ne sera accordée a posteriori.
6.01 Toute demande de résiliation devra exclusivement se faire par lettre recommandée avec accusé de réception. La date de réception de la lettre recommandée détermine la date de demande de résiliation de la formation.
6.02 Dans le cas d'une formule annuelle en présence ou d'une formule se composant d'un seul stage en présence :
(a) Une demande de résiliation intervenant au plus tard 21 jours calendaires avant le début du premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit entrainera un remboursement intégral, sous réserve d'une retenue forfaitaire pour frais de dossier de 200 euros.
(b) Une demande de résiliation intervenant entre 21 jours et 7 jours calendaires avant le début du premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit entrainera un remboursement à hauteur de 50% du prix de la formation avec une retenue minimum de 200 euros pour frais de dossier.
(c) Une demande de résiliation intervenant moins de 7 jours calendaires avant le début du premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit ne donnera lieu à aucun remboursement.
(d) La non-présentation au premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit ou une absence en cours, même prolongée, ne constitue pas une résiliation réglementaire et ne justifie pas de remboursement.
6.03 Dans le cas d'une formule en présence se composant de plusieurs stages :
(a) Une demande de résiliation intervenant au plus tard 21 jours calendaires avant le début du premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit entrainera un remboursement intégral, sous réserve d'une retenue forfaitaire pour frais de dossier de 200 euros.
(b) Une demande de résiliation intervenant entre 21 jours et 7 jours calendaires avant le début du premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit entrainera le remboursement de la formule, sous réserve d'une retenue à hauteur de 50% du prix public du premier stage et d'une retenue de 200 euros pour frais de dossier.
(c) Une demande de résiliation intervenant moins de 7 jours calendaires avant le début du premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit entrainera le remboursement de la formule, sous réserve d'une retenue à hauteur de 100% du prix public du premier stage et d'une retenue de 200 euros pour frais de dossier.
(d) La non-présentation au premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit ou une absence en cours, même prolongée, ne constitue pas une résiliation réglementaire et ne justifie pas de remboursement.
(e) Un Elève ayant souscrit à une formule se composant de plusieurs stages en présence permettant ainsi de bénéficier d'un tarif dégressif, disposera d'un délai de 15 jours calendaires après le dernier jour du premier stage de la formule pour informer Admissions Parallèles, par lettre recommandée avec accusé de réception, de son souhait d'interrompre sa formation. Le montant du prix public du premier stage sera conservé par Admissions Parallèles et le solde lui sera remboursé, avec une retenue forfaitaire de 200 euros pour frais de dossier, dans un délai d'un mois à réception de la demande d'information. La fermeture des accès au contenu de la formation sera immédiate. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
6.04 Dans le cas d'une formule à distance, aucune résiliation n'est possible en dehors des conditions de rétractation visées à l'article IV. La non-consultation des contenus pédagogiques mis à disposition de l'Elève sur son espace personnel ou la non-exécution des épreuves blanches mises à disposition de l'Elève sur son espace personnel ne constitue pas une résiliation réglementaire.
6.05 Cas particulier des formules " anticipées " se composant d'une préparation sur deux ans :
(a) Une demande de résiliation intervenant au plus tard 21 jours calendaires avant le début du premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit entrainera un remboursement intégral, sous réserve d'une retenue forfaitaire pour frais de dossier de 200 euros.
(b) Une demande de résiliation intervenant entre 21 jours et 7 jours calendaires avant le début du premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit entrainera le remboursement de la formule, sous réserve d'une retenue à hauteur de 50% de la valeur de l'année anticipée avec un minimum de 200 euros pour frais de dossier.
(c) Une demande de résiliation intervenant moins de 7 jours calendaires avant le début du premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit entrainera le remboursement de la formule, sous réserve d'une retenue à hauteur de 100% de la valeur de l'année anticipée avec une retenue minimum de 200 euros pour frais de dossier.
(d) La non-présentation au premier cours de la formation à laquelle l'Elève est inscrit ou une absence, même prolongée, en cours ne constitue pas une résiliation réglementaire et ne justifie pas de remboursement.
6.06 Passé les délais visés aux article 6.02, 6.03, 6.04 et 6.05 des CGV, aucun remboursement n'est possible à l'exception des cas de force majeure (accident ou maladie de l'Elève) entrainant l'impossibilité pour l'Elève de suivre la formation, en présence ou à distance, pendant la période prévue. Le remboursement s'effectuera alors au prorata des cours restant à délivrer à la date de l'évènement de force majeure, avec une retenue forfaitaire pour frais de dossier de 200 euros. Le justificatif médical et la demande d'interruption de la formation devront être envoyés à Admissions Parallèles dans un délai de 48 heures après l'évènement par lettre recommandée avec accusé de réception. Un changement d'orientation en cours de formation ou la non-inscription au concours préparé ne sont pas considérés comme des cas de force majeure.
6.07 Le montant du remboursement ne pourra jamais être supérieur au montant déjà encaissé par Admissions Parallèles. Un Elève en défaut de paiement ne pourra bénéficier d'aucun remboursement, même partiel.
7.01 Toute demande de modification acceptée par Admissions Parallèles ne pourra en aucun cas faire l'objet d'un remboursement ultérieur.
7.02 Cas d'une demande de modification de dates dans le cas d'une formule se composant d'un ou plusieurs stages :
(a) Une première demande de changement de dates de stage intervenant au plus tard 14 jours calendaires avant le début du stage concerné par la demande est possible dans la limite des places disponibles.
(b) Toute demande supplémentaire de changement de dates de stage est possible ultérieurement, dans la limite des places disponibles et au plus tard 14 jours calendaires avant le début du stage concerné par la demande. Des frais de gestion de 100 euros seront alors appliqués.
7.03 Cas d'une demande de changement du nombre de stages :
Dans le cas d'une formule en présence se composant de plusieurs stages, une demande de changement en cours d'année entrainant la diminution du nombre de stages initialement prévu est possible au plus tard 14 jours calendaires avant le début du stage concerné par le changement et fera l'objet d'un ajustement du prix en fonction du tarif des stages. Des frais de gestion de 100 euros seront appliqués en sus.
7.04 Cas d'une demande de modification de programme :
(a) Dans le cas d'une formule en présence se composant d'un seul stage :
Une demande de changement de programme intervenant au plus tard 14 jours calendaires avant le début du stage est possible dans la limite des places disponibles et fera l'objet d'un ajustement de prix en fonction du tarif de la nouvelle formation choisie. Des frais de gestion de 100 euros seront appliqués en sus.
(b) Dans le cas d'une formule en présence se composant de plusieurs stages :
Une demande de changement de programme intervenant au plus tard 14 jours calendaires avant le début du premier stage est possible dans la limite des places disponibles et fera l'objet d'un ajustement de prix en fonction du tarif de la nouvelle formation choisie. Des frais de gestion de 100 euros seront appliqués en sus.
Une demande de changement de programme en cours d'année est également possible, dans la limite des places disponibles, au plus tard 14 jours calendaires avant le début du premier stage concerné par le changement. En fonction du tarif de la nouvelle formation choisie, un ajustement de prix sera appliqué. Des frais de gestion de 100 euros seront appliqués en sus.
(c) Dans le cas d'une formule à distance :
Une demande de changement de programme est possible dans la limite des places disponibles et fera l'objet d'un ajustement de prix en fonction du tarif de la nouvelle formation choisie. Des frais de gestion de 100 euros seront appliqués en sus.
7.05 Dans le cas d'une formule " anticipée "se composant d'une préparation sur deux ans :
(a) Une demande de changement de formule en fin de l'année de préparation anticipée entrainant un changement affectant la deuxième année de préparation est possible au plus tard le 31 août dans la limite des places disponibles et pourra entrainer un coût supplémentaire. Des frais de gestion de 100 euros seront appliqués en sus.
7.06 Une demande de report sur l'année suivante de la formation à laquelle l'Elève est inscrit ne pourra être étudiée qu'à titre exceptionnel à réception du justificatif médical ou universitaire envoyé dans un délai de 48 heures après l'évènement par lettre recommandée avec accusé de réception et au plus tard le 31 août. Le report ne pourra en aucun cas être reconduit ou faire l'objet d'une demande de remboursement ultérieur. Aucun report portant sur une partie de la formation ne pourra être accepté.
7.07 Le montant du remboursement ne pourra jamais être supérieur au montant déjà encaissé par Admissions Parallèles. Un Elève en défaut de paiement ne pourra bénéficier d'aucun remboursement, même partiel.
8.01 Certaines préparations d'Admissions Parallèles expressément citées sur le site internet permettent de bénéficier, en cas d'échec, d'un remboursement total ou partiel du prix de la formation, selon les modalités détaillées sur le site internet d'Admissions Parallèles.
8.02 Obligation de participation aux concours : l'Elève souhaitant bénéficier du remboursement devra transmettre à Admissions Parallèles la copie des résultats de tous les concours concernés par la garantie de remboursement pour prouver sa participation à toutes les épreuves écrites et orales de toutes les écoles concernées et son admission dans aucune des écoles citées. L'Elève devra avoir présenté au moins six écoles hors HEC et Sciences Po Paris pour être remboursé en cas d'admission dans aucune de ces écoles.
8.03 Obligation de préparation des épreuves : pour prouver son investissement personnel, l'Elève souhaitant bénéficier de la garantie de remboursement devra avoir rendu tous les entrainements et épreuves blanches proposés par Admissions Parallèles dans les délais demandés. L'Elève souhaitant bénéficier de la garantie de remboursement et n'ayant pas préparé le TOEIC avec Admissions Parallèles devra avoir présenté aux écoles, et présenter à Admissions Parallèles, un score de TOEIC supérieur à 950/990, ou TOEFL supérieur à 100/120 ou IELTS supérieur à 7/9.
8.04 Les demandes de remboursement relevant de la garantie d'admission devront être transmises par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de vingt jours après la réception des résultats définitifs d'admission.
8.05 Si l'Elève demandant un remboursement a été bénéficiaire d'une remise, le remboursement s'effectuera sur la base du montant de la préparation qu'il aura effectivement payé.
8.06 Un Elève en défaut de paiement ne pourra bénéficier de la garantie d'admission, même partiellement.
8.07 En cas de remboursement, Admissions Parallèles conservera une somme de 200 euros de frais de dossier qui sera déduite du montant remboursé.
9.01 En cas de retard ou de défaut de paiement, Admissions Parallèles se réserve le droit de ne pas accepter l'Elève en cours, de ne pas corriger ses copies, de ne pas lui attribuer de tuteur, de supprimer ses accès à l'espace de travail en ligne, d'interrompre sa préparation et de l'exclure des conditions de remboursement.
10.01 Admissions Parallèles se réserve la possibilité d'annuler un stage lorsque le nombre d'inscrits est insuffisant, au plus tard 24 heures calendaires avant le début de celui-ci. Dans ce cas, Admissions Parallèles remboursera intégralement le montant du stage annulé sans retenue pour frais de dossier.
11.01 En cas d'évènement à caractère de force majeure ou de catastrophe sanitaire empêchant le maintien des cours dans les lieux et conditions prévues, les cours seront intégralement remplacés par des cours à distance. Admissions Parallèles s'engage à tout mettre en œuvre pour délivrer à distance l'intégralité des cours prévus en présence. Dans la mesure où toutes les séances seront proposées à distance aucun remboursement ne sera effectué.
12.01 Dans l'hypothèse où une épreuve ou un concours faisant l'objet d'une préparation au sein d'Admissions Parallèles venait à être annulé(e) ou modifié(e) postérieurement à la date d'inscription de l'Elève, aucun remboursement ne sera effectué.
13.01 Les informations à caractère personnel qui sont collectées sont utilisées uniquement par le groupe Parnasse Education et ses partenaires pour la gestion des commandes, prospects et suivi des contrats.
13.02 Conformément à la loi Informatique et Libertés l'Elève dispose d'un droit d'accès, de rectification et, sous réserve des dispositions légales applicables à la matière, de suppression des informations le concernant à exercer à tout moment auprès du responsable de traitement, la société Admissions Parallèles dont le siège social est situé 11 rue Michelet 75006 Paris.
14.01 Admissions Parallèles reste détenteur, sauf clause contraire, des droits patrimoniaux nés de tout support matériel ou immatériel et documents de cours remis à l'occasion des cours ou accessibles sur sa plateforme internet.
14.02 Toute reproduction, modification ou diffusion à des tiers de tout ou partie de l'ensemble de la documentation est interdite et donnera lieu à l'exclusion immédiate et définitive de l'Elève, sans remboursement, et à des poursuites judiciaires.
14.03 L'Elève autorise le transfert de propriété de sa copie corrigée à Admissions Parallèles sous réserve de son anonymisation préalable. La correction a donc pour effet d'opérer un transfert de propriété de la copie au profit d'Admissions Parallèles, qui pourra ainsi en disposer librement. Admissions Parallèles pourra ainsi publier le contenu de la copie corrigée, sous réserve de son anonymisation préalable, peu importe la nature du support de publication.
15.01 Tout Elève inscrit déclare avoir lu et s'engage à respecter le règlement intérieur suivant et dont une copie peut être obtenue sur simple demande.
15.02 Assiduité et ponctualité
(a) - Les élèves s'engagent à être présents à l'heure à chaque cours.
(b) - Les entrées et sorties doivent se faire aux horaires prévus et uniquement par les accès autorisés.
15.03 Comportement
(a) - Une attitude respectueuse est attendue envers les enseignants, les encadrants et les autres élèves.
(b) - Les comportements perturbateurs ou irrespectueux pourront faire l'objet d'un rappel à l'ordre, voire d'une exclusion du cours en cas de manquement grave ou de répétition. Aucun remboursement ne pourra être envisagé dans ce cas.
(c) - Aucune violence verbale ou physique ne sera tolérée.
(d) - Il est formellement interdit de fumer dans les locaux.
15.04 Biens personnels
(a) - Les élèves sont responsables des biens (matériel scolaire, calculatrice, téléphone...) qu'ils apportent avec eux sur le lieu de cours.
15.05 Sécurité
(a) - Il est interdit de circuler dans les parties de l'établissement non autorisées.
(b) - En cas d'incident (accident, malaise, problème technique), prévenir immédiatement un adulte référent (professeur ou membre d'Admissions Parallèles).
15.06 Respect des lieux
(a) - Le lieu de cours doit être respecté comme tout lieu de cours : respect du cadre, pas de dégradation, maintien de la propreté des salles et des espaces communs.
16.01 Les présentes CGV et le contrat signé entre les parties sont régis par le droit français. A défaut de résolution amiable, tout différent persistant entre les parties à propos de l'exécution ou de l'interprétation des CGV et du contrat sera de la compétence des tribunaux de Paris.
17.01 L'Elève doit vérifier avant de s'inscrire à une préparation auprès d'Admissions Parallèles qu'il est bien éligible aux concours qu'il souhaite préparer avec Admissions Parallèles en se rapprochant du service des concours de chaque école à laquelle il souhaite être candidat. Admissions Parallèles ne pourra être tenu responsable dans le cas où l'Elève inscrit à l'une de ses préparations ne pourrait pas présenter les concours qu'il prépare avec Admissions Parallèles pour cause d'inéligibilité. L'Elève qui s'apercevrait après avoir commencé une préparation avec Admissions Parallèles qu'il n'est pas éligible à un concours ne pourrait exiger aucun remboursement. L'élève qui ne pourrait présenter au moins 6 écoles pour cause d'inéligibilité ne pourrait prétendre à un remboursement en cas de non-admission.
17.02 Chaque candidat doit valider le diplôme requis pour intégrer la(les) école(s) à laquelle(auxquelles) il est candidat. Admissions Parallèles ne pourra être tenu responsable dans le cas où l'Elève inscrit à l'une de ses préparations et admis aux concours ne pourrait intégrer la ou les écoles pour cause de non-validation du diplôme requis.
17.03 L'Elève doit lui-même s'inscrire au(x) concours au(x)quel(s) il souhaite être candidat. Admissions Parallèles n'est pas en charge de l'inscription administrative et pédagogique des candidats qu'il prépare et ne pourra être tenu responsable dans le cas où l'Elève ayant suivi l'une de ses préparations ne s'inscrirait pas au(x) concours au(x)quel(s) il souhaite être candidat.
A l'attention d'Admissions Parallèles 11 rue Michelet 75006 Paris
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de la formation ci-dessous :
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Signature de l'Elève :
Date :